politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Charming Charmers

Date d'entrée en vigueur : 01-02-2025
Dernière mise à jour : 01-02-2025

Chez Charming Charmers, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web et achetez nos produits.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous interagissez avec notre site Web :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et détails de paiement lorsque vous passez une commande.

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et utilisation du site Web via des cookies et des outils d'analyse.

  • Communication Informations : Messages, demandes et commentaires soumis via nos formulaires de contact ou par courrier électronique.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et exécuter les commandes, y compris le traitement des paiements et l'expédition.

  • Communiquer avec vous concernant votre commande, vos demandes de renseignements ou vos offres promotionnelles.

  • Améliorer notre site Web, nos produits et l'expérience client.

  • Détectez les fraudes et assurez la sécurité du site Web.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées qui respectent les normes de sécurité du secteur. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à l'intégralité de vos informations de paiement.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données d'analyse sur le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers (tels que des transporteurs et des processeurs de paiement) pour effectuer des transactions. Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de vos informations.

6. Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles.

  • Désinscrivez-vous des communications marketing à tout moment.

  • Désactivez les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Insérer l'adresse e-mail de contact].

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes et nous conformer aux exigences légales.

8. Modifications de la présente politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : Charming Charmers
info@charmingcharmers.com

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